退货政策
改变主意又回来了
如果您改变了对订单的想法,我们很乐意为您提供换货或退款,但前提是:
- 商品交付后7天内退回;
- 您可以在退货时出示原始收据、在线税务发票或其他足够的购买证明;
- 这些物品未以任何方式被使用或损坏,包括:
- o 商品处于原包装中,包括手册、小册子和所有配件;和/或
- o 未开封、未使用且处于原始可销售状态;
- 这些物品不属于不符合改变主意退货条件的类别列表(见下文)。
遗憾的是,由于其性质和用途,以下类别的商品不符合改变主意退货的条件:
- 管制物品/药品(处方药或非处方药)
- 婴儿配方奶粉
- 香水
- 维生素补充剂
- 消耗品(例如食品和饮料)
如果商品符合退款条件,我们将按您原付款方式退还商品价格。订单和退货的运费不予退还。
在线订单必须通过邮寄方式退货。退货处理过程中,我们将与您共享退货收货地址详情。
任何不符合我们改变主意退货政策的退回商品均无法退款。
其他回报
如果产品属于以下情况,我们将接受退货并为您提供退款、换货或维修:
- 有缺陷或质量不合格,或
- 与向您展示或描述的内容存在显著差异,或者
- 不适合其预期用途,或
- 不安全。
如果某件商品符合此类退款条件,我们将按照您原来的付款方式退还商品价格以及任何相关运费。
要开始退货流程,请访问此处的联系我们。